Zwroty (odstąpienie od umowy)
Masz 14 dni od otrzymania książek na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Jak to zrobić i wzór formularza: Odstąpienie od umowy. Pełne zasady: Regulamin sklepu, § 7 i § 8.
Reklamacje
Odpowiadam za zgodność książek z umową. Jeśli książka jest uszkodzona, wadliwa, niekompletna albo inna niż zamówiona, napisz na sklep@autornia.com albo pocztą na adres: Studio Link Piotr Jarco, Brzóze Duże 79i, 06-225 Brzóze Duże. Podaj numer zamówienia i opis problemu – najlepiej ze zdjęciem. Ustosunkuję się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Twoje uprawnienia (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy), terminy zwrotu pieniędzy oraz pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów opisuje Regulamin sklepu, § 9.
Pytania? Napisz do mnie.